Kredi kartı kullanarak sigara satın alımlarında, bazı işletmelerin tüketicilerden ek komisyon ücreti istemesi tartışmalara neden oldu.
Bu uygulama, tüketicilere zarar verdiği ve Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu'nun 17. maddesine ters düştüğü için eleştiriliyor.
Söz konusu kanun, kredi kartıyla yapılan alışverişlerde herhangi bir ek komisyon ücreti alınmasını kesin bir dille yasaklamaktadır.
Yine de, bazı işletmelerin yasayı ihlal ederek tüketicilerden ekstra ücret talep ettiği görülmektedir.
Tüketicilerin bu durumu şikayet etmeleri durumunda, ilgili işletmelere 200 bin Türk Lirası'na kadar idari para cezası uygulanabileceği ifade edilmektedir.
TÜKETİCİ NE YAPMALI?
Uzmanlar, tüketicilerin bu tür haksız taleplerle karşılaşmaları durumunda, durumu Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) veya Ticaret Bakanlığı'na bildirmeleri gerektiğini söylüyor.
Şikayetlerin hızlı bir şekilde değerlendirilmesi için fiş ya da ödeme belgesinin saklanması tavsiye ediliyor.
KOMİSYON ÜCRETİ NE KADAR?
Sigara ve tütün ürünlerinde kredi kartı kullanımı sırasında bazı işletmelerin tüketicilerden 3 ile 5 lira arasında kesinti yaptığı iddiaları gündemde.
Bu uygulamanın yasalara aykırı olduğu ve komisyon alan işletmelere cezai yaptırımlar uygulanacağı açıklandı.
Kaynak: ENSONHABER
YORUMLAR